주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

일반 개인정보 수집	개인정보 처리목적	개인정보의 보유기간
개인정보 처리위탁	개인정보의 제공	개인정보 열람 청구

 

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

 

	개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간		만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
	개인정보의 제3자 제공		개인정보 처리의 위탁
	개인정보의 파기 절차 및 방법		정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법
	개인정보의 안전성 확보조치		개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
	개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구		권익침해 구제방법
	개인정보 처리방침의 변경

 

 

 

개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

 

회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

 

1. 1:1 문의, 사이버 신문고, 기부문의

회사는 고객문의, 민원처리, 본인확인, 문의 및 민원처리 등의 사실확인(추가확인 포함), 처리결과통보 등 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 입사지원

회사는 입사지원자 본인 확인, 입사지원자의 선발 및 최적의 채용서비스 제공을 목적으로 입사지원자의 개인정보를 처리합니다.

3. 제품설명회 및 강연 행사

회사는 제품설명 및 강연 후 사은품 배송 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

4. 수집 항목, 보유 및 이용기간

구분	수집항목	수집목적	보유 및 이용기간
1:1 문의	(필수) 이름, 전화번호, 이메일	민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보	1년 또는 법령에 따른 보존 의무 기간까지
사이버 신문고	(필수) 이름(익명가능), 이메일, 제보내용 (선택) 연락처, 첨부파일	고객문의, 본인확인, 제보사항 확인, 처리결과 통보	1년 또는 법령에 따른 보존 의무 기간까지
기부 문의	(필수) 이름, 전화번호, 이메일	기부문의, 본인확인, 문의 처리결과 통보	1년 또는 법령에 따른 보존 의무 기간까지
입사 지원	(필수) 성명, 전화번호, 핸드폰, 주소, 국적, 보훈 및 장애인 대상여부, 병역 (선택) 학력, 성적, 경력, 어학 및 기타자격, 수상경력, 해외 체류경험 및 연수활동, 사회활동, 취미, 특기, 자기소개	본인 확인, 입사지원자의 선발 및 최적의 채용서비스 제공	채용 목적 달성 또는 법령에 따른 보존 의무 기간까지
제품설명회 및 강연 행사	(필수) 수령인 정보(이름, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호)	상품 배송 서비스 이용	1년 또는 법령에 따른 보존 의무 기간까지

 

단, 관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).

② 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).

④ 서비스 이용 관련 기록 : 3개월(통신비밀보호법).

⑤ 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).

⑥ 거래내역 관련 정보 : 5년(국세기본법)

⑦ 고객 확인 의무를 위한 기록 : 5년(특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률)

 

5. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 정보

- 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보

 

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

 

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

 

개인정보의 제3자 제공

 

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

개인정보 처리의 위탁

 

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

 

 

 

수탁자	업무의 내용	보유 기간
위러스마이스	강연 및 제품설명회, 행사 진행	행사 종료 후 즉시 삭제
로고스커뮤니케이션
JW Agency
콜넷코리아	VOC 운영/관리	회원 탈퇴, 위탁계약 종료 시 혹은 법정 보유 기간까지

 

2. 회사는 고객이 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 회사와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 고객의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.

 

3. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수 및 개인 정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

 

개인정보의 파기 절차 및 방법

 

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

 

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

회사는 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

- 개인정보의 파기

보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.

- 개인정보파일의 파기

개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

② 파기방법

회사는 전자적 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보 기록을 재생할 수 없도록 디가우징 및 완전삭제 솔루션을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 세단기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

 

정보주체는 개인정보보호법 및 GDPR따라 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보의 열람 및 정정 범위

- 회사가 가지고 있는 고객의 개인정보

- 회사가 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황

- 고객이 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황

② 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법

- 고객센터(일동제약 본사), 방문 후 본인 확인

- 이메일 : parkjk@ildong.com

- 서면 : 서울특별시 서초구 바우뫼로27길 2 (일동제약 본사)

- 전화 : 고객센터(080-022-1010)

 

2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

 

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

개인정보의 안전성 확보조치

 

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 개인정보보호 지침 수립ㆍ시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치,개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

- 국제 인증 획득 ISO27001(정보보호경영시스템), ISO27701(개인정보보호경영시스템)

 

개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

 

1. 회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

 

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

② 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

- Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급

- Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

③ 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

 

개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구

 

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

[개인정보보호책임자]

일동제약 개인정보보호책임자(CPO)는 이승현 실장 (02-526-3462, ildong_cs@ildongmall.co.kr)이며, 개인정보 관련 문의사항은 관련 부서별 개인정보보호 담당자에게 연락주시면 친절하게 안내하여 드리겠습니다.

 

2. 회사는「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분	개인정보보호부서	개인정보보호담당자	연락처	전자우편
일동제약	정보보안팀	정보보안팀장	02-526-3462	parkjk@ildong.com

 

3. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

권익침해 구제방법

 

1. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

구분	개인정보보호부서	개인정보보호담당자	연락처	전자우편
일동제약	홍보팀	홍보팀 팀장	080-022-1010	ildong_cs@ildongmall.co.kr

 

2. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

 

3. 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제),제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

 

개인정보 처리방침의 변경

 

1. 이 개인정보 처리방침 개정 및 시행일자 : 2023년 09월 01일

 

2. 이전의 개인정보처리방침은 하단의 '이전 개인정보 처리방침 보기'에서 확인하실 수 있습니다.